Відгуки про компанію Mebli-Centr

Заказ не был выполнен. Сначала мне объяснили, что такой ткани нет в наличии, попросили напомнить о заказе через 10 дней. Когда я позвонила снова, мне не очень вежливый молодой человек сказал, что в выходные дни нельзя связаться с заводом, все выяснят в понедельник. Наверное, мне нужно было уточнить, в какой именно понедельник, и в каком году, компания будет заниматься моим оформленным заказом, поскольку так никто и не позвонил. А я уже не хочу иметь дело с такой необязательной компанией.

• Коментар продавця

  02/бер.

  Добрый день! Честно не пойму причину написания отзыва! Действительно на момент заказа не было товара в наличии! И я Вам не грубил, нет такой привычки, тем более Вы наш клиент! А наличие на выходных не можно узнать, завод не работает! Я Вас попросил перенести разговор на завтра, а не на какой -то понедельник! Вы бросили трубку! получилась действительно нет так как это нужно в работе торговой компании, просто мы очень сильно зависим от работы наших заводов! И компания мы надежная, просто все мы люди, и нужно уметь находить компромисс иногда!

• Покупець

  03/бер.

  Молодой человек, не нужно перекручивать факты, трубку я не бросала! Разговор был закончен на Вашем обещании перезвонить, чего Вы не сделали. Именно поэтому я написала негативный отзыв. Или Вы надеялись получить отличные оценки за невыполненный заказ?! Может, вы и надёжная компания, но я этого не увидела. Хотя пользуюсь услугами Интернет-магазинов постоянно, такие проколы крайне редки. Желаю Вам удачи и больше ценить своих клиентов.

• Коментар продавця

  03/бер.

  Как можно выполнить заказ, если товара нет в наличии! Наверное Вы были просто без настроения, и у нас получился такой разговор, или мы друг друга не правильно поняли! Мы ценим своих клиентов)

Заказывала ортопедический матрас SOFIA Matroluxe,качественная консультация, спасибо Валентину, плюс сделали скидку) Матрас доставили в полной комплектации, покупкой довольна. Рекомендую к приобретению!

Заказывали матрац Гранд В1 двусторонний ( зима-лето). Валентин вник в суть вопроса, дал хороший совет, проконсультировал, терпеливо выслушал. Я много заказываю на Prom.ua, но в первый раз мне было по-настоящему легко общаться, хотя выбор матраца - это серьезное дело, учитывая такой широкий ассортимент. Мы были приятно удивлены скорости доставки. Качество товара тоже порадовало. Получили удовольствие от покупки, а главное- ощутили заботу, как бывает при общении с друзьями. Молодцы. РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Нашли по интернету, получили полную консультацию по товару, даже посоветовали матрац по акции, который тоже заказали. Александр показал себя квалифицированным менеджером, не навязывался, сразу улавливал суть, направлял в нужное русло. Матрац и кровать доставили без проблем. Кровать влезла мне в легковую машину, боялся что не влезет. За час с товарищем скрутили, ничего сложного, главное иметь шуруповёрт. )) Так что если будет что то нужно из мебели, буду обращаться к нему. Спасибо. Владимир.

Замовляла наматрасник, Олександр дуже уважно підійшов до мого замовлення, приємний в спілкування і відповідальний. Дуже швидко відправили .Роботою магазину задоволена. рекомендую.

Рекомендую. Менеджер отличную предоставил консультацию. Спасибо.

Благодарна Александру за оказаную помощь в выборе и приобретении матраса и каркаса.Все выполненно в срок. Приятно сотрудничать с квалифицированными людьми. Желаю успехов и процветания данной компании!!!

Заказывала одеяло. Отправили в тот же день, в течение получаса после заказа. Все отлично, одеялко тёплое, размер соответствует заявленному. Спасибо!

Очень ответственные ребята. Заказывал у них по 100% предоплате кровать, матрас, шкаф-купе, тумбы прикроватные и всё доставили в оговоренные сроки в хорошем виде. Всё качественное. Валентин и Александр, спасибо за сотрудничество. С вами приятно было иметь дело.

Заказ был на новогодние праздники, 1.01 ( понимаю - выходной) но мне так и не перезвонили! 4,5,6.01 - были рабочие дни, я сам набрал, сказали: перезвоните после 10.01 - когда все пройдут праздники! Я набрал 11.01 - как то не уверенно ответили, что подождите еще! Сколько можно ждать?! Хотя бы звоните и держите в курсе своих клиентов.

• Коментар продавця

  13/січ.

  Это наверное действительно заслуженный отзыв! Просто склад заработал только вчера после обеда, это правда! Мы не знали по наличию! Сегодня делаем Вам отправку! Извините что так получилось, будем делать все возможное, чтобы это было в первый и последний раз! Спасибо за понимание